خدمة الجماعة ودورها فى تحسين الآداء الاجتماعى للآفراد Group Work and its role in improving the social performance of individuals

خدمة الجماعة ودورها فى تحسين الآداء الاجتماعى للآفراد

مفهوم البرنامج فى خدمة الجماعة

لقد كان التفكير فى الماضى متجها الى اعتبار البرنامج (أوجة النشاط المختلفة ذات الطبيعة الظاهرة )أما الان فالبرنامج يشير الى ( المفهوم أو المدرك أو الفكرة المجردة التى تحتوى على أوجة النشاط المختلفة والعلاقات والتفاعلات والخبرات _للفرد والجماعة _التى توضع وتنفذ بمعرفة الجماعة وبمساعدة الأخصائى لمقابلة حاجاتهم واشباع رغباتهم )ولذلك يعتبر البرنامج أداة تفاعل للجماعة , وبدونة لا يمكن أن تستمر وتتطور وتؤثر فى أفرادها وتشبع حاجاتهم وميولهم المختلفة .
وقد تعددت تعريفات البرنامج ولكن يمكن وضع التعريف الاجرائى التالى للبرنامج :
1/ البرنامج هو كل ما تمارس الجماعة فى وجود الآخصائى الذى يوجة التفاعل الاجتماعى .
2/يحتوى هذا البرنامج على العديد من الأنشطة التى تتبع من الأعضاء وتتناسب مع قدراتهم .
3/ يقوم هذا البرنامج على التخطيط فهو محتوى ووسائل للتعبير وأسلوب للآدارة .
4/ يكون هدف هذا البرنامج اشباع رغبات واحتياجات أعضاء الجماعة واحذفحذفابهم خبرات متعددة .
5/ تؤدى ممارسة هذا البرنامج الى تحسين الآداء الاجتماعى لأعضائة .

مفهوم الأداء الجتماعى
social performance

ان الأداء الاجتماعى هو الطريقة أو الاسلوب الذى يؤدى بة الدور ويعنى ذلك أن هناك تميزا بين الدور وأدائة , فالدور شىء استاتيكى , أما الأداء فهو شىء ديناميكى .
هذا وقد اختلف علماء الاجتماع وعلماء النفس فى تفسير الأداء المرتبط بسلوك الدور الا أن هناك اتجاة يوفق بين الاتجاهين النفسى والاجتماعى فى تفسير أداء الدور , وأكد ( بارسونز parsons) على هذا الاتجاة , وبين أن كل سلوك للدور لة دافع ينبغى تحقيق الرضا من أداء الفعل , وأن أداء المرء للأدوارة لا يسير على نمط واحد فأداء كل دور يتميز عن الأدوار الأخرى فى الجماعة وهذا الاختلاف فى الأداء ظاهرة اجتماعية سوية لأن هذا الاختلاف وليد قوى اجتماعية تعبر عن ظروف تقسيم العمل والارتباط العاطفى بين أفراد المجتمع .
فالأداء هو محصلة التفاعل بين العوامل الاجتماعية والعوامل النفسية فى الموقف ويتقيد أداء الفرد السوى لدورة بالمعايير والقيم الاجتماعية السائدة فى المجتمع .

العلاقة بين خدمة الجماعة والأداء الاجتماعى

تتضح العلاقة بين خدمة الجماعة والأداء الاجتماعى للأفراد من خلال ارتباط الفرض الثلاثى لخدمة الجماعة وهو ( نمو الفرد ونمو الجماعة وتغير المجتمع ) بالأداء الاجتماعى على النحو التالى :
1/ مساعدة أعضاء الجماعة ليعرفوا ويقوموا أنفسهم وليكتشفوا أو يستخدموا أو ينموا قواهم المختلفة عن طريق ارتباطة واجتماعاتة الجماعية , ولذلك فانهم قد يجدون علاقة على مستوى عال من المسئولية والرضا بأعضاء جماعة أخرى وكذلك الاخصائى أو المؤسسة أو المجتمع المحلى .
2/ مساعدة الجماعة ككل لتنمية رغبات اجتماعية وأوجة نشاط تسهم فى الوصول الى مجتمع على مستوى ديموقراطى عال .
وطريقة خدمة الجماعة باستخدامها للجماعات تستطيع تحسين الأداء الاجتماعى للأفراد وايضا مساعدتهم على القيام بتحقيق متطلبات أدوارهم الجديدة والتكيف معها , وذلك عن طريق التدخل المهنى لآخصائى الجماعة سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة للتأثير فى شخصية الفرد والبيئة التى توجد فيها الجماعة .

ومما تقدم يمكن تحديد أهداف طريقة خدمة الجماعة المرتبطة بتحسين الآداء الاجتماعى فى هذا المجال على النحو التالى :

1) تحديد الأدوار الاجتماعية التى يجب أن يقوم بها الأفراد , وتجديد القدرات والامكانات التى تتطلبها هذة الأدوار والتى تستخدم من خلال الأداء الاجتماعى .
2) مساعدة الأعضاء على حل مشكلاتهم التى تعوق قيامهم بالأداء الاجتماعى .
3) مساعدة أعضاء الجماعة على اكتساب المهارات التى يمكن أن تساهم فى قيامهم بالأداء الاجتماعى وتحسينة بما يتمشى مع قدرات وامكانات كل عضو .
4) توجية أعضاء الجماعة نحو ارتباط كل عضو بالهدف الذى تسعى الية الجماعة من خلال توجية أخصائى الجماعة لعملية التفاعل الجماعى هذا بالاضافة الى :

1/ التخلص من المشاعر السلبية التى تعرقل الأداء الاجتماعى السليم .
2/تدعيم القوى الكامنة فى الفرد واستثمارها حتى يتمكن من القيام بأدوارة الاجتماعية على النحو المطلوب وذلك من خلال :
أ- تنمية حاجة العضو للانتماء .
ب-التقبل سواء كان من الاخصائى أو من الأخرين نحو عضو الجماعة .
ج-اتاحة الفرصة لعضو الجماعة لتحقيق آمالة وحصولة على المكانة المرجوة .
د- تشجيع عضو الجماعة على التعبير السليم عن ذاتة .

3/ توجية الفرد فى الجماعة لكى يدرك الواقع الاجتماعى بحيث يدرك الأخرين كما هم لا كما يتخيلهم .
4/ مساعدة العضو على تقييم ذاتة باستمرار ليتمكن من تحقيق احتياجاتة ومشاعرة على
أساس سليم .




المرجع:
نظريات وعمليات العمل مع الجماعات
د/ أحمد محمد موسى
أستاذ خدمة الجماعة
المساعد بالمنصورة

http://www.social-team.com/forum/showthread.php?t=4952
محمود ابوصلاح