تعريف الخدمة الاجتماعية الطبية :
تلك الجهود المهنية التي يقوم الأخصائي الاجتماعي في المؤسسات الطبية والصحية بها تجاه المستفيدين من خدمات تلك المؤسسات من المرضى وما يقوم به أيضاً مع البيئات المختلفة لهؤلاء المرضى خارج المؤسسات الطبية والصحية ، لكي تحقق للمرضى أقصى استفادة ممكنة من العلاج والتماثل للشفاء على يد الفريق الطبي الذي يتعامل معه ، وبما يحقق بالتالي القدر الأوفر من الأداء الاجتماعي بأقصر وقت ممكن ( 1 ) .
عندما يقوم الطبيب بعلاج المريض من الناحية الطبية تبرز صعوبات اجتماعية تدخل ضمن نطاق عمل الأخصائي الاجتماعي فهناك :
· مرضى مشاكلهم وظروفهم الاجتماعية والنفسية لها آثار بالغة في حالتهم المرضية .
· مرضى بأمراض معدية يعيشون في ظروف اجتماعية وبيئية سيئة ويحتاجون إلى رعاية اجتماعية .
· مرضى حالتهم المرضية تتطلب رعاية إجتماعية خاصة لضمان نجاح العلاج الطبي .
ففي مثل هذه الحالات تكون الحاجة إلى خدمات الأخصائي الاجتماعي الطبي ومن خلال هذه الحاجات نوضح مهام ومسؤوليات الأخصائي الاجتماعي في المجال الطبي :
1. تقديم المساعدة في بعض حالات التنويم التي تستلزم تدخل الأخصائي الاجتماعي الطبي لإقناع المريض بإجراء عملية جراحية مثلاً .
2. شرح النواحي الاجتماعية الطبية التي تؤثر في حالة المريض للقائمين على علاجه ولأفراد أسرته وللمريض نفسه .
3. اتخاذ الاحتياجات اللازمة لمنع انتقال العدوى للقريبين من المريض .
4. تتبع الحالات المرضية كمرض القلب والشلل لتهيئة سبل الاستمتاع بالحياة لمثل هؤلاء المرضى .
5. مساعدة المريض على الاحتفاظ بروحه المعنوية وتقديم المساعدات الاجتماعية والنفسية في الحالات المرضية التي تستدعي ذلك .
6. تزويد أعضاء الفريق الطبي بكل البيانات التي تتصل بحالة المريض وتفيد في تشخيص حالته وتةفير البرامج العلاجية والوقائية له .
7. التعاون مع المؤسسات والهيئات المختلفة في حل بعض مشاكل المجتمع المحلي المتعلقة بالصحة والمرض ( 2 ) .
8. الاستفادة من الموارد الموجودة في المستشفى أو البيئة لتوفير المساعدات المادية للمريض بهدف تعويضه عما فقده من دخل بسبب مرضه .
9.توعية وتثقيف المريض وأسرته والمحيطين به وذلك في الحالات التي تستدعي ذلك عن طريق المشاركة في حملات الرعاية الصحية وإثارة اهتمام الرأي العام نحو القضايا المتعلقة بالمرض باستخدام وسائل الاعلام .
10. القيام ببعض الأعمال الإرداية ذات الصبغه الاجتماعية في الحالات التي تستدعي الاتصال بالأسرة أو مكان العمل ، الاشراف على تحويل المريض من قسم إلى آخر داخل المستشفى ، أو من مستشفى إلى آخر ، توجيه بعض المرضى أثناء وجودهم في العيادات الخارجية نحو الأقسام الخاصة بهم ، وتوجيه المرضى الذين لا تنطبق عليهم شروط تقديم الخدمة بالمستشفى إلى المؤسسات الأخرى في المجتمع ، إحاطة المرضى علماً بتكاليف العلاج .
11. تدريب طلبة أقسام الخدمة الاجتماعية بالجامعات المكلفون بالتدريب في المستشفيات .
12. القيام بالأبحاث الطبية الاجتماعية .
13. الاشتراك في تخطيط الأنشطة الاجتماعية للمرضى خاصة الذين تطول مدة بقائهم بالمستشفى .
14. القيام بعمليات التسجيل للحالات التي تحال إليه .
العلاج الاجتماعي للحالات المرضية :
هناك أكثر من أسلوب عن طريق وصول الحالات المرضية إلى الأخصائي الاجتماعي ومن هذه الأساليب :
o أن يقوم الأخصائي الاجتماعي الطبي بنفسه بإختيار الحالات أثناء تواجده في المستشفيات أو مروره على المرضى ( وهذا هو الأسلوب المتبع في أغلب الحالات ) .
o أن يتقدم المريض بنفسه إلى الأخصائي الاجتماعي بالمستشفى إذا شعر بأنه بحاجة لخدمات الأخصائي الاجتماعي الطبي .
o أن يحول الطبيب المعالج الحالة إلى الأخصائي الاجتماعي الطبي .
o أن يحول أحد أعضاء الفريق المعالج ( الممرضة الطبيب ) الحالة إلى الأخصائي الاجتماعي الطبي .
o أن تقوم هيئة خارجية ( مؤسسة اجتماعية ، خيرية ) بعملية التحويل إلى الأخصائي الاجتماعي الطبي .
o أن يتقدم أحد أفراد أسرة المريض إلى الأخصائي الاجتماعي لكي يساعد المريض (1) .
المراجع :
1 - فيصل غرايبه الخدمة الاجتماعية في المجتمع العربي المعاصر دار وائل للنشر .
2 المعايطة ، القمش ، المحيسن ، البواليز مدخل إلى الخدمة الاجتماعية دار الفكر .